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为什么不惧天猫因为我是宜家

发布时间:2020-03-12 11:00:29 阅读: 来源:电缆防火涂料厂家

导语: 市场上的舆论导向,也已经到了可以混淆视听的地步,明明是自我毁灭的道路,还给予大加赞赏,其勇气可嘉,其魄力可叹。可是只有企业自己才知道,每次“割肉”到底有多痛!

对于眼花缭乱的转型故事和惨痛的转型效果,却被豪迈的说成不转型是等死,转型是找死,宁愿死在路上,也不能被历史所抛弃。市场上的舆论导向,也已经到了可以混淆视听的地步,明明是自我毁灭的道路,还给予大加赞赏,其勇气可嘉,其魄力可叹。

跟几个朋友聊天,谈到目前的线下实体店对电商的担忧和畏惧,已经到了诚惶诚恐的地步。他们真的想知道,除了自我伤残型(苏宁的线上/线下同价),和投降归顺型(银泰放弃线下,投诚天猫)之外,到底还有没有活路可走。对于眼花缭乱的转型故事和惨痛的转型效果,却被豪迈的说成不转型是等死,转型是找死,宁愿死在路上,也不能被历史所抛弃。市场上的舆论导向,也已经到了可以混淆视听的地步,明明是自我毁灭的道路,还给予大加赞赏,其勇气可嘉,其魄力可叹。可是只有企业自己才知道,每次割肉到底有多痛!

那么现在是否有一些看起来比较靠谱的,利用电商提升线下企业业绩的案例呢?今天,就跟大家介绍一家卓越的线下王者,她的名字家喻户晓,本文的题目就是我是宜家,我不怕天猫。

首先,我们来看一组宜家最新的经营数据,宜家,全球338家门店,275亿欧元销售额,7.75亿人流量,11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户,宜家中国的销售额超过63亿元,比上一财年增长17%。

在电商对传统线下商家摧枯拉朽式的冲击面前,为什么宜家的业务却稳步提升,最近在北京的第二家,同时也是中国的第十四家盛大开业,其在全球的增长率仅3.1%,而在中国的年收入增长率超过17%。这些业绩的取得,至少可以说明以下三个问题:

线下实体店模式没有死,方法得当,大有可为。

人们不但喜欢在天猫上购买便宜和 便利,更喜欢线下完美的购物体验。

线下实体店利用O2O,可以走出一条成功之路。

当我们看到这些经营数据以后,一起来看一看到底宜家做了些什么,让它能够一骑绝尘、独领风骚,成为线下实体商业O2O的成功实践者。以下重点探讨的是宜家的电商/O2O战略。

一、宜家把互联网/电商/O2O当成新的渠道,只作宣传,不做交易

宜家首先是建立了强大的自媒体矩阵,包括信息完善,颇具吸引力的官方网站;可以看产品、看信息、看库存,然后生成购物清单的APP和网站;建立在新浪微博上的网上社区(65万粉丝);聚集大量宜家粉丝的豆瓣小站。这一切的目标,都是通过产品与互动,来为宜家塑造为大众创造美好生活的品牌定位。消费者可以非常便利的找到自己想要的东西,但是如果你要购买,就必须去宜家卖场,各种信息能够让你非常容易在现场找到。可能有人会问,这算是什么电商,这明明是传统的宣传方式。那么,宜家的所谓电商为什么只是展示和宣传,而不作交易呢?(其实,品途网刘宛岚女士,于2012年12月25日发表的宜家:电商?O2O!)已经非常清楚的阐述了宜家电商战略为什么不做交易的原因,在此我重新组织一下这些认同的观点:

1.宜家如果开展网络销售,将不再具备强大的品牌优势,会让消费者更多的关注价格和功能。

2.当人们发现美好的宜家可以在网络上购买的时候,她/他们为什么不顺便到别的类似组合家居的网站看一看呢。如果他/她们发现有中国品牌的家居,款式与宜家很相似,价格只有一半,她/他们其中是否有人会动心去购买呢?

3.当大量的宜家粉丝,可以方便的到网上购买,那么她/他们将会减少去线下门店的机会。那么这些消费者,将无法再到宜家商场感受惊喜的购物体验。因为在宜家购物,已经被塑造成了家庭聚会的嘉年华(本文后面会阐述)。

4.时至2013年,宜家成立70年,一直以稳健经营著称、以利润最大化为经营诉求。而盲目扩大销售,损害品牌(打折营销)的行为,从来都不是宜家的理念。

安排一定的、适当的品类在线上销售能带来明显的销量增长,但这永远不会成为宜家的主流,因为家居这种讲究体验的产品,最大的舞台还是在线下店铺里。上一页 1 2 下一页阅读全文

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